أعلنت شركة “آبل” عن أعطال جديدة تصيب بعض أجهزة آيفون مشيرة إلى أنها ستقدم إصلاحاً مجانياً لأصحاب الأجهزة المتأثرة بالعطب.
وأصابت أعطال طارئة الملايين من أجهزة آيفون من طرازي “6” و”6 إس”، وتؤدي إلى توقف هذه الأجهزة فجأة عن العمل وبشكل تام.
وحسب تقرير لمجلة “فوربس” الأميركية، فإن الأعطال تصيب الأجهزة التي تم تصنيعها مؤخراً، لا تلك التي صدرت عامي 2014 و2015 وقت إطلاق هاتفي “آيفون 6″ و”آيفون 6 إس” على الترتيب.
وتقول آبل في موقع الدعم الخاص بها إن أعطال جديدة تصيب بعض أجهزة آيفون تؤدي إلى توقفها عن العمل.
وإذا كنت تعتقد أنك واجهت هذه المشكلة يرجى استخدام مدقق الرقم التسلسلي أدناه لمعرفة ما إذا كان جهازك مؤهلاً للإصلاح مجاناً.
لكنها أكدت أن المستهلك قد يتحمل كلفة إصلاح عيوب أخرى قد تؤثر على عمل الهاتف، مثل كسور الشاشة، وذلك قبل تقديم الخدمة المجانية.
وكشفت الشركة الأميركية العملاقة أنها ستفتح تحقيقاً جاداً بشكل الأعطال الأخيرة، لا سيما في سلسلة موردي قطع أجهزة “آيفون” التي يتم تصنيعها في أكثر من موقع.
وتقدم “آبل” برنامج إصلاح مجاني للعيوب المذكورة، يسري لمدة عامين من الآن.