أكدت شركة شاومي الصينية، عدم تلقيها أي شكاوى بشأن حجب استخدام الهواتف الذكية التي تنتجها، داخل أراضي أوروبا وبلدان رابطة الدول المستقلة.
ولكن الكثير من المستخدمين، نشروا على صفحة هذه الشركة في فيسبوك، شكاوى حول تقييد استخدام هواتف شاومي في بعض المناطق ومنها سوريا.
في وقت سابق، ذكرت بعض وسائل الإعلام، أن شاومي تحجب عمل هواتفها الذكية في بعض البلدان، ومن بينها كوبا وإيران وسوريا وكوريا الشمالية والسودان، وكذلك جزئياً في روسيا – وبالذات في شبه جزيرة القرم.
ويقول المستخدمون في الشكاوى، إنه بعد أيام قليلة من شراء الجهاز الجديد، تظهر رسائل على الشاشة، تفيد بأن سياسة الشركة تحظر بيع منتجاتها في هذه المنطقة.
من جانبها، نفت الهيئة الفيدرالية لحماية حقوق المستهلك في روسيا “روس بوتريبنادزور”، استلامها لأية شكاوى بخصوص تطويق عمل أجهزة هذه الشركة في بعض مناطق روسيا.
وكذلك، أفاد مركز خدمة الزبائن التابع للشركة الصينية في القرم، بأنه لم يتلق أية شكاوى من هذا النوع.
وظهرت المشكلة في سوريا قبل أسبوعٍ تقريباً، حيث يُقفل هاتف شاومي بشكل تلقائي مع رسالة تظهر على الشاشة: “سياسة الشركة تحظر بيع منتجاتها في هذه المنطقة”، وبعد أيام أعلن مستخدمون في سوريا عن حل المشكلة بشكل تلقائي.
