أكد مدير الإدارة الفنية في الشركة السورية للاتصالات إياد الخطيب، أنه لا يوجد أي كبل مقطوع في سوريا وأن الانترنت تعرض لعطل فني أدى لانقطاع الخدمة لدى 700 ألف مشترك أمس الثلاثاء وذلك بسبب خلل في قاعدة البيانات لمزود الخدمة “تراسل”.
وقال الخطيب لإذاعة “شام أف أم: “لم يقم أي قرش بعض أي كبل!، لكن طرأ خلل على الكبل الوسيط الذي يدخل المستخدمون من خلاله إلى الشبكة”، لافتاً إلى “أن حل المشكلة استغرق أكثر من 4 ساعات، حيث خرج المستخدمون عن الخدمة بشكل تدريجي عند الساعة 11 من مساء أمس وانتهت عملية الإصلاح عند الثالثة والنصف من صباح اليوم”.
وأشار الخطيب إلى أن “هذه المشكلة لم تطرأ منذ 4 سنوات، حيث يتم حالياً توسيع هذا الكبل بالتزامن مع وصول تجهيزات جديدة تساعد على تلافي حدوث هذه المشكلة مجدداً”.
ووعد الخطيب أن الإنترنت سيكون خلال الفترة القريبة المقبلة بحالة ممتازة حيث ستزيد السرعة وسيلحظ المشتركون ذلك بشكل واضح”، مذكراً أن زيادة الحزم سينعكس على جميع المزودات وأكد أن السرعة التي يعمل عليها الانترنت حالياً تبلغ 270 غيغا بايت.