طالبت وزارة الكهرباء السورية، المؤسسة العامة لتوزيع الكهرباء بتنفيذ مشروع نظام “الكوة الواحدة”، حتى يتمكن المواطنون من تسديد أي فاتورة كهرباء ضمن مركز جباية واحد بغض النظر عن تبعيته لأي شركة في أي محافظة سورية.
ونقلت صحيفة “الوطن” السورية عن مدير مؤسسة توزيع الكهرباء عبد الوهاب الخطيب قوله: “إن مشروع الكوة الواحدة يعتبر حالياً من أهم المشاريع التي تعمل عليها المؤسسة ضمن إطار مشروع الدفع الإلكتروني الذي تم إطلاقه مؤخرا”ً.
كما بين الخطيب الهدف من المشروع، حيث قال “إن المشروع يهدف إلى تطوير بنية الخدمات المقدمة للمواطن، والانتقال بها إلى مستويات أعلى، عمودياً من حيث التفاعلية (التفاعل مع المواطن وإشراكه) بالعمل، وأفقياً لتكون عابرة لشركات الكهرباء”.
وبدأت الوزارة مؤخراً باعتماد أسلوب جديد في خدمة المشتركين، يقوم على جعل المواطن يستفيد من البرمجيات الموجودة لديها لتنفيذ خدماته عن بعد بأي وقت يريده وفي أي مكان، دون الرجوع إلى الشركة بشكل مباشر.
وقبل عدة أيام، بدأت وزارة الكهرباء بتفعيل منظومة خدمات الدفع الإلكتروني في 4 محافظات، بحيث تتيح لأي مواطن الاستعلام ودفع فواتير الطاقة الكهربائية وإدخال تأشيرات العداد، عبر الموقع الرسمي للوزارة والمؤسسة العامة لتوزيع الكهرباء.