خاص || أثر برس وردت شكاوى لـ “أثر برس” من أهالي بلدة السبينة، وضاحية 8 آذار في أشرفية صحنايا بريف دمشق بخصوص انقطاع خطوط الهاتف والإنترنت منذ أسبوعين وتكرار هذه المشكلة مراراً.
وأوضح (حسن) أحد المشتكين من ضاحية 8 آذار لـ “أثر” أن خدمة الإنترنت مقطوعة في منزله منذ 30 الشهر الماضي، وتقدم بشكوى إلى مركز الهاتف مرات عدة خلال الأيام الماضية، وهو بانتظار أن يتم إصلاح العطل.
وبين (أبو مجد) مشتكي آخر لـ”أثر” أنه مشكلة انقطاع خطوط الهاتف وشبكة الإنترنت سببها سرقة البطاريات والأكبال الخاصة بمركز الهاتف، وأن هذه الحوادث أصبحت تتكرر دون أن يكون هناك حل للتخلص من هذه المعاناة.
وأضافت (أم علاء) وهي من سكان ضاحية 8 آذار أيضاً، أنها ليست المرة الأولى التي تتم بها سرقة البطاريات مطالبة بوضع حراسة ليلية لمنع تكرار مثل هذه الحوادث.
كما بين (أبو ياسر) أحد سكان بلدة السبينة لـ”أثر” أن خط الهاتف وشبكة الإنترنت مقطوعة في منزله منذ أسبوعين وهذه ليست المرة الأولى، مشيراً إلى أن أبناءه طلاب جامعة ويشكل الإنترنت جزء أساسياً لدراستهم ومع انقطاع شبكة الإنترنت في المنزل يضطرون لتعبئة باقات على هواتفهم المحمولة وهذا عبء إضافي عليهم.
بدوره، أوضح مدير مركز هاتف السبينة رفعت القش لـ”أثر” أن خطوط الهاتف وشبكة الإنترنت متوقفة لدى 50% من سكان بلدة السبينة بسبب حوادث السرقة المتكررة للكوابل الرئيسية الموجودة ضمن غرف التفتيش التي وقعت في الآونة الأخيرة، مبيناً أنه بالرغم من وجود حماية لتلك الغرف يقوم السارقين بكسرها وخلعها لسرقة الكوابل الموجودة بها، مشيراً إلى أنه تم القبض على بعض الفاعلين.
وبخصوص انقطاع شبكة الإنترنت عن سكان ضاحية 8 آذار التابعين لمركز هاتف السبينة، فبين أنه تمت سرقة بطاريات ألواح الطاقة الشمسية المخصصة لهم في 30 الشهر الماضي، موضحاً أن البطاريات موجودة ضمن غرف حماية من الحديد ورغم ذلك قام الفاعلين بالكسر والخلع وسرقتها.
كما أضاف القش أنه تم التواصل مع مديرية اتصالات ريف دمشق وتقديم طلب لهم للمسارعة بحل تلك المشاكل.
من جانبه، بين المدير العام للشركة السورية للاتصالات المهندس سيف الدين الحسن لـ “أثر برس” أن عطل الإنترنت في ضاحية 8 آذار، سببه سرقة بطاريات ألواح الطاقة الشمسية لوحدة النفاذ والبوابات، ما أدى إلى قطع الشبكة في الضاحية بتاريخ 30/12/2023 وأعيدت للخدمة بتاريخ 18/1/2024 بعد تأمين بطاريات جديدة.
وبالنسبة لشكوى أهالي السبينة، فبين أن الأمر يعود إلى سرقة الكوابل الرئيسية في تلك المنطقة، بعد أن تمت إعادتها للخدمة أكثر من مرة، لافتاً إلى أنه يجري حالياً معالجة الأمر بوضع أقفال جديدة لحماية غرف التفتيش، ومن ثم ستتم إعادة الكوابل للخدمة بعد التعاون من الجهات المسؤولة والمجتمع الأهلي منعاً للسرقات.
يذكر أن رئيس مركز هاتف السبينة ملحم حامد أكد خلال حديثه لـ”أثر” سابقاً أن مشكلة الانقطاعات المتكررة في الهواتف الأرضية، تكمن في بُعد المسافة عن المركز، بالإضافة إلى إشادة أبنية مخالفة، الوضع الذي أسهم بتأثيراته على نوعية وجودة الخدمة، وكذلك تتفاقم المشكلة جراء تمديد الكوابل والأشرطة لمسافات طويلة، ناهيك عن عوامل الطقس التي تلعب دوراً في هذا المجال وتحول بانقطاع الخطوط.
وأوضح حامد أن ضاحية 8 آذار تبعد عن المركز بحدود الـ 8 كم، ويوجد فيها العديد من مخالفات الأبنية، غير المنظمة، ما يشكل عبئاً على فرع الاتصالات عبر تزويدها بالخدمة الهاتفية.
يشار إلى أن سعة مركز هاتف السبينة تتسع لـ 25 ألف خط، وحالياً يوجد 12200 خط مفعل، أما زيادتها متوقفة على عودة الأهالي للأحياء.
لما دياب – ريف دمشق